随着近年来，一系列的政策出台，人口老龄化的日趋严重，慢性病的日益严重，患者在看病的旅程中90%的时间耽误在路途中，排队等待等无效的事件上。为了担负起华润央企责任，响应政府号召，为老百姓办实事，华润河南医药在华润医药商业集团新渠道事业部的大力支持下启动了“润药云方”项目，并在2018年11月中旬第一次对河南省建筑医院的领导正式的进行了合作项目的讲解和产品演示，快速达成合作意向，加班加点，仅用一个多月的时间，于12月28日完成上线，进入试运行阶段。

创新项目的上线，总是举步维艰，但润药人不惧困难、不畏险阻，逢山开路、遇水搭桥的精神在该项目上体现的淋漓尽致。华润河南医药董事长陈威、总经理李禾丰等领导全程现场调度，患者通过远程视频、远程语音问诊，河南省建筑医院医生开出了第一张线上的电子处方。

在现实生活中，大家都曾亲历在医院排起长长的队，焦急等待医生的问诊、良方。看病难，排队难，一直是近几年的热门话题。目前医疗资源比较稀缺，国家层面也出台了很多政策及措施来解决这些问题。华润河南医药联合河南省建筑医院、合作药店通过信息化手段开启了远程轻问诊、远程开方等一系列便民措施，在家门口就可以把病看了。

德信行建设东路店患者发起与河南省建筑医院医生远程问诊

患者不必到医院即可解决自身疑惑，远程问诊、远程开方、现场购药全流程互联网化、一站化，解决了患者看病难、排队难的问题。这是院外处方的第一步，但代表着院外处方未来趋势的一大步。这也是华润河南医药勇于探索与创新、提前规划布局战略措施的一个缩影。我们的智慧药房、处方平台、药E宝等，打通医院、药店、患者的连接，为政策落地、服务社会、方便群众提供信息支撑平台。

医生正在远程问诊解答，认真负责的询问患者，有没有过敏史、身体还有没有哪里不舒服、有没有家族遗传……

“润药云方”刚上线试运行，整体业务流程虽已走通，但未来的道路还有很多困难与挑战。不过在华润医药商业集团和公司领导的重视支持下，全体项目组成员勇敢面对困难与挑战，相信该项目的进一步实践能够为更多患者提供更加便捷的服务。